Kunden haben Anspruch auf eine vollständige Rückerstattung des Kaufpreises jedes bestellten Artikels, sofern die folgenden Kriterien erfüllt sind:

* Sollten Sie mit dem Produkt nicht zufrieden sein, können Sie es unter bestimmten Bedingungen gegen eine Gutschrift zurücksenden.** Bitte verpacken Sie die Rücksendung sorgfältig und verwenden Sie ausreichend Füllmaterial, um Beschädigungen zu vermeiden. Edelli.ch erstattet den Kaufpreis nur, wenn die zurückgesendeten Artikel unbeschädigt sind.