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Häufig gestellte Fragen

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Sie können die Ihnen von uns zugesandte Sendungsnummer verwenden, um Ihre Sendung zu verfolgen und direkt bei der Schweizerischen Post nachzufragen, wo sich Ihr Paket befindet.

Sie können auch ein Ticket einreichen, um sich über Ihre Bestellung zu informieren: Edelli@Bluewin.ch

Versenden Sie international?

Ja. Wir versenden derzeit in über 100 Länder, darunter Australien, Österreich, Belgien, Kanada, Dänemark, Finnland, Frankreich, Deutschland, Island, Irland, Italien, Japan, die Niederlande, Neuseeland, Norwegen, Spanien, Schweden, die Schweiz, das Vereinigte Königreich und viele andere.

Versandkosten

In die Schweiz: Standardversand, Pauschalpreis CHF 6.90 – Kostenloser Versand ab CHF 150+
Nach Europa und Großbritannien: Pauschale CHF 15.90 – Kostenloser Versand ab einem Bestellwert von CHF 290
In alle anderen Länder: Pauschale CHF 22.90 – Kostenloser Versand ab einem Bestellwert von CHF 290

ZAHLUNGSINFORMATIONEN
Welche Versandmethoden gibt es?

Rechnung
Wir senden Ihnen eine Rechnung zur Zahlung zu. Bitte überweisen Sie Ihre Zahlung direkt auf unser Bankkonto unter Angabe der Rechnungsnummer als Zahlungszweck.
Ihre Bestellung wird versandt, sobald die Zahlung bei uns eingegangen ist. Es sei denn, Sie sind ein registrierter Kunde, der die Ware zurücksendet. In diesem Fall erhalten Sie die Rechnung mit der Sendung und müssen diese innerhalb von 15 Tagen bezahlen.

Kreditkarten
Wir akzeptieren gerne Visa, MasterCard und American Express.

PayPal
Mit PayPal können Sie mit Ihrer Kreditkarte bezahlen, ohne ein PayPal-Konto zu haben.

Direkte Banküberweisung
Bitte überweisen Sie Ihre Zahlung direkt auf unser Bankkonto. Bitte geben Sie als Zahlungsreferenz Ihre Bestellnummer an. Ihre Bestellung wird versendet, sobald die Zahlung bei uns eingegangen ist.

Unsere Bankverbindung:

Bank: Urner Kantonalbank
Kontonummer: 142408-1417
IBAN: CH61 0078 5001 4240 8141 7
BIC: URKNCH22
Kontoinhaber: VEDA GROUP AG, 6377 – Seelisberg – Schweiz

Kontakte

Sollten wir Ihnen behilflich sein können oder Sie weitere Informationen benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren: Edelli@Bluewin.ch