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Rückgabepolitik

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Edelli.ch Rückgabebedingungen:

Die Kunden haben Anspruch auf eine vollständige Rückerstattung des Kaufpreises für jeden bestellten Artikel, sofern die folgenden Kriterien erfüllt sind:

1- Der Artikel wird in seinem ursprünglichen Zustand zurückgegeben: ungeöffnet, das Siegel nicht gebrochen und der Artikel nicht beschädigt.*,**

2- Senden Sie eine E-Mail an info@Edelli.com, um eine Rückgabegenehmigungsnummer zu erhalten (nicht genehmigte Rückgaben werden abgelehnt).

3- Die Rücksendung muss innerhalb von 15 Tagen ab Bestelldatum erfolgen (es gilt das Datum des Poststempels).

4- Die Rückerstattung der Versandkosten erfolgt nur, wenn die Rücksendung auf einen Fehler unsererseits zurückzuführen ist.

* Wenn ein Kunde mit dem Produkt nicht zufrieden ist, kann er es gegen eine Gutschrift zurückgeben, solange die Bedingungen bis auf 1 erfüllt sind.** Bitte verpacken Sie jede Rücksendung sorgfältig mit viel Verpackungsmaterial, um Bruch zu vermeiden. Edelli.ch erstattet nur, wenn die zurückgesendeten Artikel unbeschädigt sind.